Show simple item record

dc.contributor.authorCribb, Gülçin
dc.date.accessioned2010-10-08T13:17:22Z
dc.date.available2010-10-08T13:17:22Z
dc.date.issued07.10.2010
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10679/117
dc.description.abstractÜniversite kütüphaneleri kullanıcılarının bağlılığını sağlama ve arttırma amaçları ile bilgi hizmetleri veren pek çok sağlayıcı ile bilgi hizmetleri sektöründeki pazar paylarını arttırmak için rekabet etmek zorundadırlar. Kullanıcı bağımlılığı ve bunun sürdürülebilirliği için de hem yenilikçi hem de zamana ve ortama göre değişen pazarlama ve iletişim stratejileri kullanmaları gerekmektedir. Pazarlama bazen ne yazık ki yalnızca “reklam ve satış” olarak algılanabiliyor. Oysa reklam ve satış pazarlamanın alt unsurlarından bazılarıdır. FRED (Familiarity Relevance Esteem And Differentiation) modeli, kütüphane pazarlama etkinlikleri için yararlı bir çerçeve ya da model sunabilir. Bu model de öne sürülen dört kavram: bilinirlik, ilgililik, itibar ve farklılaşma. Model, kütüphanelerin kullanıcılarına ve paydaşlarına sundukları ürün ve hizmetlerin planlanması ve sunulması için kullanılabilir. FRED modelinin uygulanmasında sosyal medya ağlarının kütüphane ve bilgi yönetimine entegrasyonu kaçınılmaz olup, bu ağların ve medya kanallarının kullanımı FRED modeli çerçevesinde planlanabilir.2008 de ilk kez eğitime başlayan Özyeğin Üniversitesi, kütüphanesi kurulurken, kütüphanenin üniversitenin eğitim, öğretim, araştırma ve toplumsal etkinlikleri ile uyumlu ve destekleyici olabilmesinin en etkin olarak sağlanması için, pazarlama ve iletişim planını yarattı, uyguladı ve sürekli olarak yeniden gözden geçirip değişen ortama uyarladı. Bunu yaparken de değişik sosyal medya ağlarından yararlandı. Bu ağları ve değişik kanalları hem hizmetlerine hem de bilgi yönetimine entegre etti.Bu sunum FRED pazarlama modeli çerçevesinde, üniversite kütüphaneleri için pazarlama ve iletişim stratejilerinin yaratılması, planlaması ve planların uygulama sürecini tartışırken aynı zamanda Özyeğin Üniversitesi Kütüphanesinin yapmış olduğu ve yapmayı planladığı etkinlikleri ‘durum çalışması’ olarak sunacaktır.
dc.language.isoturen_US
dc.relation.ispartofÜNAK İkibin10: Bilgi Yönetimi 2.0: Sosyal Ağlarda Bilgi Hizmetleri
dc.rightsopenAccess
dc.titleÜniversite Kütüphanelerinde Yeni Nesil Pazarlama ve İletişim Stratejilerien_US
dc.typePresentationen_US
dc.publicationstatusunpublished
dc.contributor.departmentÖzyeğin University
dc.contributor.ozuauthorCribb, Gülçin
dc.subject.keywordsUniversity librariesen_US


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record


Share this page