Holt, İlkayGülver, Murat2013-03-202013-03-202013-03-20http://hdl.handle.net/10679/283Birimler arası etkin iletişim sağlanması ve verimli bir karar alma sürecinin sağlanması için tek noktadan hizmet önemlidir. Bu hizmet şekli maliyeti düşürmenin yanı sıra etkin personel kullanımı gibi özellikler de içerir.turopenAccessPresentationKullanıcı Merkezli Ortaklık